Toplu sözleşme, işçi ve işveren arasında belirli hak ve yükümlülüklerin belirlendiği önemli bir süreçtir. Bu süreçte çeşitli organlar rol alarak, taraflar arasında müzakerelerin sağlıklı bir şekilde yürütülmesini ve sonuçlandırılmasını sağlar. Toplu sözleşme görüşmelerinde yer alan organların görevleri ve işlevleri, bu sürecin başarısı için kritik öneme sahiptir.
Toplu sözleşmede sorumlu kurullar şunlardır:
Ayrıca, kurum düzeyinde kamu görevlilerinin çalışma koşulları ve kanunların eşit uygulanması konularında görüş bildirmek üzere Kurum İdari Kurulları oluşturulur.
Toplu iş sözleşmesinde ise yetkili sendika, işçi temsilcileri ve işveren arasında müzakereler sonucunda sözleşme oluşturulur.
Sözleşmenin geçerli olabilmesi için yetkili sendika, işçi ve işveren temsilcilerinin katılımı, belirli bir süre ve kapsamın net olarak belirlenmesi ve sözleşmenin resmî kayda alınması gereklidir.